Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros accesorios, pedidos y envíos.

🛒 Sobre los Pedidos y Compras

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes revisar nuestro catálogo en la web, seleccionar los colores o combinaciones de tus accesorios favoritos y agregarlos al carro de compras para coordinar por WhatsApp.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Aceptamos transferencias bancarias directas y pago en efectivo al momento de coordinar tu entrega o retiro.

📦 Sobre las Entregas y Envíos

¿Hacen entregas en Talca y a regiones?
¡Sí! Realizamos entregas y despachos locales dentro de Talca, además de envíos a todo Chile a través de Starken o Chilexpress por pagar.

¿Cuánto tarda en entregarse mi pedido?
Para retiros y despachos dentro de Talca, coordinamos las entregas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para otras regiones, el tiempo de tránsito dependerá de la empresa de envíos seleccionada.

🎀 Cuidados de los Accesorios

¿Cómo lavo y cuido mis scrunchies o coles?
Recomendamos lavar a mano tus accesorios de satín o tela delicada utilizando agua fría y un detergente suave. Secar a la sombra para proteger el brillo del tejido y la elasticidad de las gomas internas.